Questions fréquentes
Toutes vos questions, des réponses claires.
Keravo crée des sites vitrines sur mesure pour les commerçants et les artisans, dès 390 €, depuis Aix-en-Provence et partout en France. Voici les réponses aux questions qu'on me pose le plus souvent.
Prix et paiement
Combien coûte un site vitrine chez Keravo ?
Une carte de visite d'une page démarre à 390 €, un site vitrine jusqu'à 5 pages à 590 €, un site de 6 à 10 pages à 1 190 €. Au-delà de 10 pages, le format sur mesure n'est pas encore disponible. Le simulateur vous donne une fourchette en une minute, selon ce dont vous avez besoin.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, gratuit et sans engagement. Il est valable 30 jours, et vous savez exactement ce que vous payez avant que je commence.
Comment se passe le paiement ?
30 % d'acompte à la commande, puis 70 % à la livraison, avant la mise en ligne, par virement bancaire.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. Vous payez la création de votre site, c'est tout. Il n'y a pas d'abonnement : après la livraison complète, chaque modification est d'abord estimée, puis facturée sur devis, uniquement à votre demande.
Pourquoi la TVA n'est-elle pas appliquée ?
Keravo est une micro-entreprise qui bénéficie de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix du devis est donc le prix que vous payez, sans TVA à ajouter.
Déroulement
Combien de temps faut-il pour créer mon site ?
Environ 10 jours ouvrés après réception de l'acompte et de tous vos contenus. Ce délai comprend 2 séries de corrections, si vous me répondez rapidement. Si c'est urgent, votre site peut être en ligne sous 7 jours à partir de ce même moment, avec un supplément.
Je n'ai ni logo, ni photos, ni textes. Est-ce un problème ?
Non. Je peux rédiger vos textes, vous guider pour prendre de bonnes photos au smartphone et compléter avec des images libres de droits. Pour le logo, on en parle ensemble lors du devis.
Travaillez-vous seulement dans la région d'Aix-en-Provence ?
Non. Keravo est basé à Aix-en-Provence, mais je travaille à distance avec des commerçants et des artisans de toute la France. Tout se fait par écrit, à votre rythme.
Pourquoi n'y a-t-il pas de numéro de téléphone ?
Parce que tout se fait par écrit : vous m'écrivez quand vous avez le temps, je vous réponds sous 48 h ouvrées avec une réponse précise, et chaque décision garde une trace claire. Vous n'êtes jamais dérangé pendant votre travail.
Pourrai-je demander des retouches avant la mise en ligne ?
Oui. Le devis comprend 2 séries de corrections : vous relisez votre site, vous me listez vos retouches en une fois, je les fais. Rien n'est mis en ligne sans votre accord.
Technique
Qu'est-ce qu'un site « sur mesure » ?
C'est un site conçu pour votre commerce, sans WordPress, sans Wix et sans modèle tout fait. Sa mise en page, ses textes et son code ne contiennent que ce dont vous avez besoin : il est plus léger, plus rapide et ne ressemble à aucun autre.
Pourquoi ne pas utiliser WordPress ou Wix ?
Ces outils sont pratiques pour faire soi-même, mais ils alourdissent souvent les sites (modèles, extensions) et demandent des mises à jour régulières. Un site sur mesure, sans ces outils, est plus rapide, n'a pas d'extensions à surveiller et ne dépend pas d'un abonnement à une plateforme.
Mon site sera-t-il adapté aux téléphones ?
Oui. Chaque site est conçu d'abord pour le téléphone, puis adapté aux tablettes et aux ordinateurs. C'est souvent sur leur téléphone que vos futurs clients le découvriront.
Le site peut-il exister dans une autre langue ?
Oui, en supplément, sur devis. Pour la plupart des commerces français, une seule langue suffit ; une deuxième version peut avoir du sens pour un restaurant ou une boutique fréquentée par des touristes.
Faites-vous des boutiques en ligne ?
Non. Keravo crée uniquement des sites vitrines. Si vos clients doivent réserver ou payer en ligne, le site renvoie vers votre outil de réservation habituel.
Référencement
Mon site sera-t-il bien référencé sur Google ?
Votre site est construit pour être bien compris par Google : vitesse, structure des pages, textes, données structurées, référencement local. Personne ne peut honnêtement garantir une première place sur Google, mais vous partez avec toutes les bases techniques.
À quoi sert la fiche Google de mon commerce ?
C'est la fiche qui apparaît sur Google et Google Maps quand on cherche votre commerce ou votre métier dans votre ville : adresse, horaires, photos, lien vers votre site. Je peux vous accompagner pour la créer ou l'améliorer ; c'est vous, en tant que propriétaire, qui la validez auprès de Google.
Mon commerce pourra-t-il apparaître dans les réponses des IA comme ChatGPT ?
Les assistants comme ChatGPT, Gemini, Claude ou Perplexity s'appuient sur des pages claires et bien structurées. Votre site est écrit dans ce sens : informations factuelles en haut de page, questions-réponses, données structurées. Cela met toutes les chances de votre côté, sans garantie possible.
Après la mise en ligne
Le site m'appartient-il ?
Oui. Après le paiement complet, je vous cède les droits sur le site créé pour vous et je vous remets tous vos accès. Le nom de domaine (environ 10 € par an) est acheté à votre nom, et le site est hébergé sur un compte à votre nom, par exemple chez Netlify.
Je n'ai pas de nom de domaine : comment faire ?
Je vous guide, et vous n'avez besoin d'aucune connaissance technique. Le nom de domaine (l'adresse de votre site, comme mon-commerce.fr) est réservé à votre nom et payé par vous, environ 10 € par an : il vous appartient. Le jour de la mise en ligne, on le choisit et on le réserve ensemble, en visio ou sur place, en une vingtaine de minutes. Si vous en avez déjà un, vous le gardez : on le relie simplement au nouveau site.
Et si je veux modifier quelque chose après la mise en ligne ?
Vous m'écrivez ce que vous voulez changer (horaires, prix, photos, nouvelle page). Il n'y a pas d'abonnement : après la livraison complète, chaque modification est d'abord estimée, puis facturée sur devis, uniquement à votre demande. Un site sans CMS n'a pas d'extensions à mettre à jour : il demande très peu d'entretien.
Pourrai-je modifier mon site moi-même ?
Un site sur mesure ne se modifie pas avec un éditeur en ligne comme Wix. En échange, vous n'avez rien à gérer ni à mettre à jour. Si vous voulez changer quelque chose, vous me l'écrivez : j'estime le travail, puis je m'en occupe sur devis.
Votre question n'est pas dans la liste ? Posez-la par le formulaire de contact : je vous réponds sous 48 h ouvrées.
On en parle ?
Une minute pour estimer le prix de votre site, un devis gratuit et sans engagement, une réponse sous 48 h ouvrées.